Teslimat ve Hizmet Koşulları
Hizmetlerimizin nasıl ve ne zaman teslim edildiğine dair bilgiler bu sayfada yer almaktadır.
1. HİZMET KAPSAMI
ŞirketWeb, kurumsal firmalara aşağıdaki hizmet paketlerini sunmaktadır:
| Paket | Kapsam | Süre |
|---|---|---|
| Standart | Alt Alan Adı (firmaniz.sirketweb.com), Mobil Uyumlu Tasarım, Gelişmiş SEO Altyapısı, Yapay Zeka Araçları (Aylık 150 Sorgu), İşletme Dizinlerine Kayıt (1 Adet) | 1 yıl |
| Profesyonel | Alan Adı (.com.tr), Mobil Uyumlu Tasarım, Gelişmiş SEO Altyapısı, Yapay Zeka Araçları (Aylık 300 Sorgu), E-posta Adresi (3 Adet), İşletme Dizinlerine Kayıt (3 Adet) | 1 yıl |
2. TESLİMAT SÜRELERİ
Ödemenizin onaylanmasından itibaren:
- Kredi / Banka Kartı: Ödeme anında onaylanır, hizmet birkaç saat içinde aktive edilir.
- Havale / EFT: Ödemenin hesabımıza geçmesinin ardından birkaç saat içinde aktive edilir.
Aktivasyon tamamlandığında hizmete ilişkin erişim/teslim bilgileri kayıtlı e-posta adresinize iletilir.
3. ALAN ADI TESLİMATI
Standart Paket: Subdomain (firmaniz.sirketweb.com) sipariş anında rezerve edilir ve aktivasyon sürecinde canlıya alınır.
Profesyonel Paket: Özel alan adı kaydı ve yönlendirme işlemleri aktivasyon sürecinde tamamlanır. DNS yayılımı küresel olarak 24–72 saat sürebilir; bu süre teslimat gecikmesi sayılmaz.
4. HİZMET YENİLEME VE SONLANMASI
Hizmet süresi 1 (bir) yıldır. Süre sonunda Alıcı'ya yenileme bildirimi gönderilir. Yenileme yapılmaması durumunda hizmet dondurulur ve 30 gün içinde talep olmaması halinde veriler silinir.
Yenileme ücretleri piyasa koşullarına göre değişebilir; Alıcı'ya önceden bildirim yapılır.
5. DESTEK HİZMETLERİ
Teknik destek aşağıdaki kanallar aracılığıyla sunulmaktadır:
- İletişim: İletişim sayfası