Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfada bulabilirsiniz.
Genel
ŞirketWeb, işletmeler için hazır web sitesi çözümleri sunan bir platformdur. Paketinizi seçip ödemenizi tamamlamanızın ardından ekibimiz sitenizi sizin için kurar ve yönetim paneli bilgilerinizi iletir. Panele giriş yaparak site içeriklerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.
İnternet kullanıcılarının büyük bir bölümü bir işletmeyi tercih etmeden önce web sitesini ziyaret eder. Profesyonel bir web sitesi, işletmenize güven kazandırır, sunduğunuz hizmetleri detaylı bir şekilde tanıtmanıza olanak sağlar ve müşterilerinizin size 7/24 ulaşabilmesini sağlar. Bunun yanında web siteniz; Google Arama, Google Haritalar ve ChatGPT gibi yeni nesil yapay zeka destekli platformlarda dijital görünürlüğünüzü artıran en önemli unsurlardan biridir. Kısacası web siteniz, işletmeniz için günün her saati çalışan dijital bir temsilcidir.
Evet, ekibimiz için tüm kurulum işlemleriniz sizin için yapacaktır. Yönetim panelimiz herhangi bir kodlama bilgisi gerektirmez. Metin, görsel ve sayfa içerikleri birkaç tıklamayla güncellenebilir.
Ödemenizin onaylanmasının ardından siteniz birkaç saat içinde kurulup panel bilgileriniz size iletilecektir.
Eğer size özel olarak hazırlanmış bir web sitesi satın almadıysanız, siteniz ilk kurulumda örnek metinler ve görsellerle birlikte hazır olarak gelir. Daha sonra yönetim panelinden tüm içerikleri, fotoğrafları ve bilgileri dilediğiniz zaman kolayca değiştirebilir ve kendi işletmenize göre düzenleyebilirsiniz.
Sistem merkezi bir yapıda çalıştığı için kişiye özel tasarım veya özellik geliştirmeleri yapılamamaktadır. Bununla birlikte yönetim panelindeki birçok seçenek sayesinde sitenizi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz. Yeni özellik ve geliştirme önerilerine ise her zaman açığız. Tüm kullanıcılarımıza fayda sağlayacağını düşündüğünüz fikirleri destek ekibimize iletebilirsiniz. Uygun görülen öneriler, planlanan güncellemeler kapsamında sisteme eklenerek tüm kullanıcıların kullanımına sunulur.
Yapay zeka araçlarımız, web sitenizi daha hızlı yapılandırmanız yardımcı olur. İçerik oluşturabilir, mevcut metinleri geliştirebilir, logonuzu tasarlatabilir ve web siteniz, işletmeniz veya farklı konular hakkında bilgi alabilirsiniz.
İşletme dizini kayıtları, müşterilerimize ücretsiz olarak sunduğumuz ek bir hizmettir. Web sitenizi, güvenilir işletme dizinlerine ekleyerek dijital görünürlüğünüzü artırmanıza ve SEO çalışmalarınızı desteklemenize yardımcı oluyoruz. Standart pakette 1 adet, Profesyonel pakette ise 3 adet işletme dizini kaydı hizmeti sunulmaktadır.
SEO ve Görünürlük
Evet. Sistemimiz, arama motorları ve yapay zekâ destekli arama sistemleri göz önünde bulundurularak geliştirilmiştir. Mobil uyumlu tasarım, temiz ve semantik HTML yapısı, otomatik meta etiketleri, Canonical URL, Open Graph etiketleri, Schema.org yapılandırılmış verileri, XML Site Haritası (Sitemap), robots.txt, llms.txt, optimize edilmiş kaynak yükleme ve modern performans teknikleri varsayılan olarak sunulmaktadır. Böylece teknik SEO ayarlarıyla zaman kaybetmeden, doğrudan içeriklerinizi geliştirmeye odaklanabilirsiniz. Siteniz yayınlandığı andan itibaren Google, Bing ve yeni nesil yapay zekâ sistemlerinin beklentilerine uygun bir teknik altyapıyla hizmet vermeye başlar.
Evet. Günümüzde milyonlarca kişi işletme, ürün ve hizmet ararken yalnızca Google'ı değil, ChatGPT, Gemini, Copilot ve benzeri yapay zeka araçlarını da kullanıyor. Sistemimiz, bu yeni nesil platformların sitenizi daha kolay anlayabilmesi için modern teknik standartları destekler. Böylece yalnızca arama motorlarında değil, yapay zeka destekli aramalarda da görünür olma şansınızı artırabilirsiniz.
Evet. Google Haritalar'daki sıralamayı birçok farklı kriter etkiler. Bunlardan biri de işletmenizin web sitesidir. Güncel, kaliteli ve SEO uyumlu bir web sitesi; işletmenizin güvenilirliğini artırır, Google'ın işletmenizi daha iyi anlamasına yardımcı olur ve Google İşletme Profilinizi destekleyen önemli sinyallerden biri olarak değerlendirilir. Bu nedenle profesyonel bir web sitesine sahip olmak, yalnızca Google aramalarında değil, Google Haritalar'daki görünürlüğünüzü artırma konusunda da önemli bir avantaj sağlar.
Ödeme ve Faturalandırma
Ödemeler, banka havalesi veya EFT yöntemiyle gerçekleştirilmektedir. Ödeme bilgileri sipariş oluşturma aşamasında tarafınıza iletilir.
Paketlerimiz yıllık olarak faturalandırılır. Ödemenizi tek seferinde yaparsınız ve 1 yıl boyunca kesintisiz hizmet alırsınız. Yıl sonunda yenilemek isterseniz aynı fiyat üzerinden devam edebilirsiniz.
Evet, dilediğiniz zaman bir üst pakete geçiş yapabilirsiniz. Fark tutarı kalan süreye oranlanarak hesaplanır. Bunun için destek ekibimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Evet. Hizmetinizi yenilerken, güncel paket ücreti üzerinden mevcut müşterilerimize özel %20 indirim uygulanmaktadır. Böylece web sitenizi daha avantajlı fiyatlarla kullanmaya devam edebilirsiniz.
Ödemenizin ardından e-Arşiv faturanız, sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine elektronik olarak gönderilir, ayrıca müşteri panelinizden ulaşabilirsiniz. Bu nedenle sipariş esnasında fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.
Alan Adı & Teknik
Evet, Profesyonel pakette mevcut alan adınızı sitenize bağlayabilirsiniz. DNS yönlendirmesi için teknik destek ekibimiz size adım adım rehberlik edecektir.
Evet, tüm paketlerde SSL sertifikası ücretsiz olarak dahildir. Siteniz https:// üzerinden güvenli şekilde yayınlanır.
Evet, tüm siteler günlük olarak otomatik yedeklenmektedir.
Alan adınız sizin adınıza kaydedilmektedir.
Evet, alan adınız sizin adınıza kaydedilmektedir ve .com.tr destekleyen herhangi bir alan adı kayıt firmasına transfer edebilirsiniz. Bunun için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Hayır. Web siteleri, güvenlik ve sistem bütünlüğünü korumak amacıyla merkezi altyapımız üzerinde barındırılmaktadır. Bu nedenle farklı bir sunucuya taşıma veya ayrı bir sunucuda barındırma hizmeti sunulamamaktadır. Böylece tüm kullanıcılarımız düzenli güncellemelerden, yüksek performanstan ve gelişmiş güvenlik önlemlerinden otomatik olarak faydalanır.
Evet. Dilerseniz farklı bir alan adı uzantısı (.com, .net, .org) tercih edebilirsiniz. Uygun seçenekler için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz. Standart alan adı uzantısı dışında bir tercih yapılması halinde 600 TL + KDV ek ücret yansıtılmaktadır.
Destek
E-posta ve telefon yoluyla destek alabilirsiniz. Hafta içi ve Cumartesi 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz.
Çalışma Saatleri
Pzt-Cmt 09:00 - 18:30
Pazar günleri kapalıyız